Comentário:
Esse é outro livro que é o máximo!!! Fala de comportamento de consumo, comparando a maneira que homens e mulheres compram. Ele traz uma abordagem diferente. Tem uma linguagem leve e te dá dicas estratégicas para a compreensão da reação das pessoas na hora da compra. O que mais me chamou a atenção é que o estudo não se fundamenta só nas tradicionais pesquisas e sim um trabalho de observação, de vivência do autor.
Sinopse:
Este livro faz um relato engenhoso e surpreendente sobre a nossa cultura das compras em evolução. Aborda de mães e pais a pessoas na terceira idade, ratos de shopping center, e o que fazemos, e não fazemos, em lojas, restaurantes e showrooms. Trata-se de um guia tremendamente atual, oferecendo conselhos concretos e objetivos sobre como se adaptar ao cliente em transformação, que podem ser bastante úteis aos profissionais do varejo e marketing. Esclarecedor, muitas vezes engraçado e irônico, mas sempre informativo, o livro mostra por que as mulheres, ao comprar, evitam corredores estreitos, por que a Internet não consegue substituir o shopping center, como os homens estão começando a fazer compras como mulheres ou por que o gerente de uma filial de banco senta-se na escrivaninha mais distante da porta da frente.
Contribuição:
Dayana de Andrade
Planejamento da Callier Comunicação Integrada.
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